Assistenza Post-Vendita
Resi & Cambi
Hai ricevuto un prodotto non conforme o hai cambiato idea? Segui i passaggi qui sotto per avviare la procedura di reso in modo semplice e veloce.
Come funziona
01
Compila il modulo
Inserisci i tuoi dati e le informazioni sull’ordine nel modulo in fondo a questa pagina.
02
Attendi l’autorizzazione
Il nostro team verificherà la richiesta e ti invierà via email la lettera di vettura da stampare e applicare sul pacco.
03
Prepara il pacco
Inserisci il modulo PDF stampato all’interno del pacco, poi applica la lettera di vettura all’esterno.
04
Consegna al FermoPoint
Porta il pacco presso il BRT FermoPoint più vicino a te. La spedizione è gratuita.
Modulo di Reso
Scarica, stampa e compila il modulo. Inseriscilo all’interno del pacco prima di chiuderlo e consegnarlo.
Richiesta di Reso / Cambio
Compila tutti i campi. Ti risponderemo entro 1–2 giorni lavorativi.